Franchises de beauté et santé

Pourquoi choisir une franchise dans le secteur de l’esthétique ?

Un marché en expansion avec une forte demande

Le marché des franchises spécialisées dans la beauté en France a connu une croissance significative ces dernières années, porté par une demande accrue pour les soins de la peau, les traitements anti-âge et les procédures esthétiques non invasives. En 2025, cette tendance pourrait se poursuivre, avec une augmentation de la popularité des soins à base de produits biologiques et de l’apport des dernières technologies.

L'innovation technologique jouera probablement un rôle clé, avec l'introduction de nouvelles techniques et de dispositifs médicaux avancés. Les consommateurs seront de plus en plus informés et exigeants, recherchant des solutions personnalisées et des résultats naturels.

Le marché pourrait également voir une croissance dans les produits de soins de la peau à base de plantes et naturels, répondant à une demande croissante pour des options plus saines et durables. Les cliniques et les centres de bien-être continueront à se développer, offrant une gamme complète de services esthétiques.

Enfin, dans le pays leader mondial de la cosmétique*, l'impact des réseaux sociaux et des influenceurs continuera de façonner les tendances et les préférences des consommateurs, avec une attention particulière portée à l'apparence et à la confiance en soi.

Des concepts innovants répondant aux nouvelles tendances beauté et bien-être

1- Salons de beauté éco-responsables :

• Utilisation de produits cosmétiques naturels et biologiques.
• Pratiques durables et respectueuses de l'environnement, comme la réduction des déchets et l'utilisation de matériaux recyclables.

2- Technologie et personnalisation :

• Utilisation de la réalité augmentée (AR) pour permettre aux clients de visualiser les résultats des traitements avant de les recevoir.
• Diagnostics de peau personnalisés grâce à des appareils de haute technologie.
• Applications mobiles pour la prise de rendez-vous, le suivi des traitements et les recommandations personnalisées.

3- Bien-être holistique :
Intégration de services de bien-être tels que le yoga, la méditation et les massages dans les salons de beauté et les salons de coiffure comme Biocoiff’.

4- Traitement express :

• Services de beauté rapides et efficaces pour les clients pressés, comme les bars à sourcils, les bars à ongles et les bars à maquillage.
• Options de traitement express pour les soins de la peau et les injections de Botox.

5- Beauté à domicile :

• Services de beauté à domicile, permettant aux clients de recevoir des traitements dans le confort de leur propre maison.
• Plateformes en ligne pour réserver des services de beauté à domicile.

6- Beauté inclusive :

• Salons de beauté qui mettent l'accent sur l'inclusivité, offrant des services adaptés à tous les types de peau, âges et genres.
• Formation du personnel pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

7- Beauté médicale :

• Franchises spécialisées dans les traitements esthétiques médicaux, tels que les injections de Botox, les peelings chimiques et les traitements au laser comme l’épilation qui depuis juin 2024 n’est plus un monopole médical.
• Collaboration avec des professionnels de la santé pour offrir des services de haute qualité.

8- Beauté virtuelle et e-commerce :

• Plateformes en ligne pour la vente de produits de beauté et de soins de la peau.
• Consultations virtuelles et conseils de beauté en ligne.

9- Beauté et technologie de l'IA :

• Utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour analyser les besoins de la peau et recommander des produits et des traitements personnalisés.
• Chatbots et assistants virtuels pour répondre aux questions des clients et fournir des conseils de beauté.

10- Beauté et communauté :

• Création de communautés en ligne et de forums pour permettre aux clients de partager leurs expériences, poser des questions et obtenir des conseils.
• Événements et ateliers en magasin pour renforcer l'engagement des clients et créer une communauté autour de la marque.

Ces concepts innovants visent à répondre aux attentes des consommateurs modernes en matière de beauté, en offrant des solutions personnalisées, pratiques et technologiquement avancées.

Une clientèle fidèle et régulière pour les services de soins

La clientèle des instituts de beauté et autres centres de soins esthétiques est très large en France, l’industrie de la franchise l’a bien compris. Peu de secteurs d’activité concernent autant de types de clientèle, à part l’alimentaire.

• Femmes et hommes de tous âges : bien que les femmes aient traditionnellement été la clientèle principale, de plus en plus d'hommes s'intéressent aux soins esthétiques, notamment pour les traitements anti-âge et les soins de la peau.
• Jeunes adultes et milléniaux : cette tranche d'âge est particulièrement attirée par les traitements non invasifs et les soins de la peau naturels. Ils sont souvent influencés par les tendances sur les réseaux sociaux et recherchent des solutions rapides et efficaces.
• Professionnels actifs : les personnes ayant des emplois du temps chargés apprécient les services de beauté express et les traitements qui peuvent être réalisés pendant leur pause déjeuner ou en dehors des heures de travail.
• Personnes soucieuses de leur bien-être : les clients qui cherchent à améliorer leur bien-être global, y compris leur apparence physique, sont attirés par les franchises qui offrent une approche holistique de la beauté, combinant soins esthétiques et bien-être mental et physique.
• Consommateurs éco-responsables et made in France : on observe une demande croissante pour des produits et des traitements respectueux de l'environnement et/ou produits dans l’hexagone. Les franchises qui utilisent des produits naturels et biologiques et adoptent des pratiques durables attirent et fidélisent cette clientèle comme Les Secrets de Loly, une marque de soins capillaires naturels.
• Séniors : les traitements anti-âge et les soins de la peau spécifiques aux besoins des personnes âgées sont de plus en plus populaires. Cette clientèle recherche des solutions pour maintenir une apparence jeune et en bonne santé, complémentaires d’une pratique sportive la plus tardive possible.
• Clients à la recherche de personnalisation : les consommateurs modernes recherchent des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques. Les franchises qui offrent des diagnostics de peau personnalisés et des recommandations sur mesure attirent cette clientèle.
• Clients influencés par les réseaux sociaux : les influenceurs et les plateformes de réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans la promotion des tendances de beauté. Les clients sont souvent attirés par les traitements et les produits populaires sur ces plateformes.
• Clients à la recherche de confort et de commodité : les services de beauté à domicile et les plateformes en ligne pour la réservation de rendez-vous et l'achat de produits attirent les clients qui valorisent la commodité et le confort.
• Clients à la recherche de résultats rapides : les traitements express et les solutions rapides pour améliorer l'apparence attirent les clients qui recherchent des résultats immédiats sans compromettre la qualité.

Les avantages des franchises de beauté

Un soutien marketing et un accompagnement de qualité

Un soutien marketing complet aide les franchisés à maximiser leur visibilité, à attirer des clients et à développer leur activité de manière efficace, dans le secteur concurrentiel de la beauté et de l’esthétique. Au sein des franchises bien établies, une équipe Communication et Marketing est au service des franchisés pour développer des campagnes publicitaires attrayantes et des contenus marketing de haute qualité.

Voici quelques domaines dans lesquels les têtes de réseaux s’impliquent pour soutenir leurs franchisés :

• Campagnes de lancement : elles aident les nouveaux franchisés à attirer l'attention et à générer des clients dès le début.
• Matériel promotionnel : brochures, affiches, cartes de visite et autres supports pour attirer les clients et promouvoir les services.
• Publicité en ligne : annonces sur les réseaux sociaux, Google Ads, et autres plateformes numériques pour augmenter la visibilité.
• Réseaux sociaux : les stratégies et les contenus pour les réseaux sociaux sont proposés par le franchiseur pour aider les franchisés à engager leur audience et à promouvoir leurs services.
• Formation marketing : dans le cadre des formations initiales et continues que le franchiseur met en oeuvre pour son réseau, les pratiques en marketing, y compris les techniques de vente, les stratégies de fidélisation des clients et les outils de gestion de la relation client (CRM) ont toute leur place.
• Événements et promotions : des événements locaux et des promotions spéciales sont les bienvenus pour attirer les clients et augmenter les ventes.
• Programmes de fidélité : toutes les enseignes en proposent pour encourager les consommateurs à revenir et à recommander leurs services à d'autres clients potentiels.
• Suivi et évaluation : l'efficacité des campagnes marketing est mesurée pour ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.

L'accompagnement du franchiseur est essentiel pour le succès des franchisés dans le secteur des franchises de beauté. Le soutien des franchiseurs à leurs franchisés se concrétise de diverses manières :

1. Formation initiale et continue : Les franchiseurs fournissent une formation initiale complète pour aider les nouveaux franchisés à comprendre les produits, les services et les procédures de la franchise. Des formations continues sont également offertes pour assurer que les franchisés restent à jour avec les nouvelles techniques et les tendances du marché.
2. Support opérationnel : Pour gérer efficacement leur entreprise, des conseils sur la gestion des stocks, la planification des ressources humaines et l'optimisation des processus opérationnels sont délivrés aux franchisés.
3. Soutien marketing : Attirer les clients passe par les publicités en ligne, des promotions sur les réseaux sociaux, et la production de matériels promotionnels.
4. Assistance technique : Résoudre les problèmes liés aux équipements et aux technologies utilisées dans les salons de beauté est un enjeu, comme l'entretien des équipements et l’assistance sur les mises à jour technologiques.
5. Support financier : obtenir des financements, gérer les flux de trésorerie, la planification budgétaire et l'accès à des prêts ou des subventions est l’un des axes de l’accompagnement du développeur et de l’animateur de réseau.
6. Vie du réseau : échanger des idées, remonter les bonnes pratiques et partager les expériences entre franchisés favorise un sentiment de communauté et de soutien mutuel.
7. Innovation et développement de produits : la tête de réseau investit dans la recherche et le développement pour introduire de nouveaux produits et services. Les franchisés bénéficient de ces innovations, ce qui leur permet de rester compétitifs sur le marché.
8. Support juridique et réglementaire : se conformer aux lois et aux réglementations, être à jour sur les normes de sécurité nécessite une veille assurée par le franchiseur, au plus grand bénéfice de ses franchisés.
9. Évaluation et amélioration continue : audits de qualité, enquêtes de satisfaction client, analyses de performance contribuent au pilotage de chaque entreprise franchisée.
10. Support en cas de crise : la dernière crise mondiale liée à la pandémie de Covid19 l’a bien montré, les entrepreneurs franchisés ne se sont jamais sentis seuls grâce aux conseils sur la gestion de crise et au soutien moral et émotionnel de leur franchiseur.

Ce soutien complet permet aux franchisés de se concentrer sur la croissance et le développement de leur entreprise, tout en bénéficiant de l'expertise et des ressources du franchiseur.

Des formations continues pour les techniques et nouvelles tendances

Afin de rester compétitif et de renouveler leur clientèle, les enseignes de beauté doivent proposer aux franchisées des sessions de formation continue. La technologie évoluant sans cesse dans ce domaine, devenir franchisé en esthétique donne accès à tout un éventail de pratiques et de manipulation d’appareils : laser et lumière pulsée pour le traitement de la peau comme l’épilation ou la diminution des rides, la cryolipolyse et la radiofréquence pour agir sur la cellulite, le laser dans les traitements de repousse de cheveux, le microblading et autres gestes de maquillage permanent, les nouveaux matériaux en onglerie ainsi qu’un panel de méthodes de bien-être.

Comment rejoindre une franchise de salon de beauté ?

Critères de sélection et diplômes nécessaires

Si la passion pour le secteur de la beauté est requise, la gestion d’un centre franchisé demande d’abord des compétences en gestion, l’aspect “métier” étant la plupart du temps délégué à une salariée. Outre les diplômes d’Etat de type CAP, brevet de maîtrise et bac pro, des certifications spécifiques peuvent être demandées pour délivrer certains soins.

Certains parcours sont à ce titre remarquables comme celui d’Angélique Gascoin, devenue PDG de L’Onglerie après avoir été franchisée de l’enseigne !

Les étapes pour ouvrir un institut ou centre de beauté franchisé

Comme dans tous les réseaux de franchise, après une première prise de contact qui peut s’effectuer rapidement via un site de mise en relation comme Franchise Directe, les candidats sont reçus au siège, rencontrent les différentes services et passent plusieurs entretiens à l’issue desquels, si le franchiseur valide la candidature, le processus s'enclenche : réception du DIP, constitution du dossier bancaire, recherche du local, formation initiale… ces différentes étapes étant toujours balisées par le développeur de réseau puis l’animateur.

Financement et investissement requis pour démarrer

Les investissements au démarrage peuvent être relativement importants, étant donné les équipements nécessaires (entre 150 000 et 500 000€). Les enseignes spécialisées dans le conseil comme la diététique sont accessibles à bien moindre coût, dès 5 000€ d’apport personnel comme dietplus.

La rentabilité d’une franchise beauté

Potentiel de chiffre d'affaires pour un institut esthétique

Le potentiel de chiffre d'affaires pour un institut de beauté en franchise dépend de nombreux facteurs et peut varier considérablement. Il est essentiel de réaliser une étude de marché approfondie et de bien comprendre les besoins et les préférences de la clientèle ciblée pour maximiser le chiffre d'affaires.

En moyenne, on peut estimer le chiffre d’affaires d’une franchise de beauté :

• Petit institut en zone rurale : 100 000 à 200 000 euros par an.
• Petit institut en zone urbaine : 200 000 à 300 000 euros par an.
• Grand institut en zone rurale : 300 000 à 500 000 euros par an.
• Grand institut en zone urbaine : 500 000 à 1 000 000 euros par an ou plus.

Exemple de répartition du chiffre d'affaires d’un institut de beauté en franchise :

• Soins du visage : 30%
• Épilation : 20%
• Massages : 20%
• Soins du corps : 15%
• Vente de produits cosmétiques : 10%
• Autres services (maquillage, onglerie, etc.) : 5%

Témoignages de franchisées en esthétique

Les franchises d’esthétique et de bien-être ne sont pas réservées qu’aux entrepreneuses. Les hommes s’y épanouissent comme Jérôme Martin, franchisé JFG Clinic Gaillard et Sallanches (74), qui répondait aux questions de Franchise Directe en septembre 2024: " Ma satisfaction de franchisé : avoir réussi à prendre un virage à 360° dans ma carrière professionnelle ".

Témoignage CarolineTestard, multi-franchisée Yves Rocher à La Roche/Yon, Les Sables d’Olonne, Aizenay et Cholet : dans le sillage de sa mère qui était déjà franchisée de la marque sur la côte vendéenne, Caroline co-dirige avec son mari Xavier 4 centres de beauté Yves Rocher : « Après une première expérience professionnelle  d’une dizaine d’années, j’avais besoin d’évoluer, au sein d’un concept moderne et dans l’air du temps » . Pour eux, organisation, management, esprit d’équipe et rigueur dans l’application du concept sont les clés de la réussite.

Retrouvez d’autres témoignages de reconversion professionnelle, dans le rééquilibrage alimentaire par exemple.

Questions fréquentes sur la franchise beauté bien-être

• Quelle est la durée moyenne des contrats de franchise en esthétique ?

La plupart des contrats de franchise en esthétique ont une durée initiale de 5 à 7 ans. Cette période est souvent considérée comme suffisante pour permettre au franchisé de s'établir, de développer une clientèle fidèle et de réaliser un retour sur investissement. À l'expiration du contrat initial, il est courant que les contrats de franchise soient renouvelables pour une ou plusieurs périodes supplémentaires, généralement de 5 ans chacune. Le renouvellement dépend souvent de la performance du franchisé et de la satisfaction mutuelle des parties. Les conditions de renouvellement peuvent inclure des critères de performance, des mises à jour des équipements ou des formations supplémentaires pour s'assurer que le franchisé reste aligné avec les standards de la marque.

• Quelles exclusivités territoriales sont offertes par les franchises esthétiques ?

Les exclusivités territoriales offertes par les franchises de beauté peuvent varier en fonction des politiques spécifiques de chaque franchiseur. Voici les plus courantes :

• Exclusivité de zone géographique : le franchiseur peut accorder au franchisé l'exclusivité d'exploiter la franchise dans une zone géographique définie, comme une ville, un quartier, ou une région spécifique. Cela signifie que le franchiseur ne permettra pas à un autre franchisé d'ouvrir une franchise dans cette zone.

• Exclusivité de rayon : le franchiseur peut définir un rayon d'exclusivité autour de l'emplacement du franchisé, par exemple, un rayon de 5 km ou 10 km. Dans ce cas, aucun autre franchisé ne pourra ouvrir une franchise à l'intérieur de ce rayon.

• Exclusivité de population : le franchiseur peut accorder l'exclusivité à un franchisé pour une zone contenant un certain nombre de résidents, comme 50 000 personnes.

• Exclusivité de type de service : un franchisé peut avoir l'exclusivité pour offrir des traitements de peau spécifiques dans une zone donnée.

• Exclusivité temporaire : l'exclusivité peut être accordée pour une période de temps définie, par exemple, 5 ans. Après cette période, le franchiseur peut réévaluer la situation et décider de renouveler ou de modifier les termes de l'exclusivité.

• Exclusivité conditionnelle : respect de normes de qualité, de performance ou de chiffre d'affaires. Si le franchisé ne respecte pas ces conditions, l'exclusivité peut être révoquée.

• Exclusivité de marque : d'autres franchisés ne peuvent pas utiliser la même marque dans cette zone.

Il est important pour les franchisés potentiels de bien comprendre les termes de l'exclusivité territoriale offerte par le franchiseur avant de signer le contrat de franchise. Consulter un avocat spécialisé en droit des franchises peut également être bénéfique pour s'assurer que tous les aspects de l'exclusivité sont bien compris et que les intérêts du franchisé sont protégés.

• Existe-t-il des options de financement pour ouvrir une franchise esthétique ?

Pour les candidat.es ne disposant pas de l’apport personnel nécessaire, certains réseaux comme Body Minute proposent de les rejoindre avec un contrat de location-gérance susceptible d’évoluer en contrat de franchise. Cette formule donne la possibilité de faire des bénéfices qui seront ensuite réinjectés dans l’obtention d’un prêt bancaire pour l’achat du fonds de commerce.
Dans le secteur de la coiffure, le Groupe Provalliance leader du secteur de la franchise de coiffure (Franck Provost, Jean Louis David, Saint Algue…) met en place un nouveau dispositif "prêt-donneur" : il s'agit de leur faciliter l'obtention du prêt bancaire, pour donner toutes les chances de concrétiser leur projet de futurs franchisés primo accédants.

* source : Fédération des Entreprises de la Beauté